ご家庭で研いでも切れ味が戻せなくなりましたら、熟練の職人が研ぎ直してお返しいたします。
弊社では、お客様に高品質なサービスをご提供するため、弊社製品に限り包丁の研ぎ直しサービスを実施しております。
他社製品の包丁については、研ぎ直しの対象外とさせていただいておりますので、ご了承ください。
研ぎ直す包丁が1丁の場合、購入数は「1」。 2丁の場合、購入数は「2」にてお願いいたします。 刃欠け修理も対応しております。下記「刃欠けの修理について」をご参照下さい。■ 刃欠け修理について
<刃欠けの判断基準>
身幅方向へ0.5mm以内の刃欠けは「刃こぼれ」との判断になり無料研ぎ直し券のみで対応いたします。
それ以上の刃欠けの場合は、刀身を削り出し包丁全体の形を大きく修正する必要があるため、修理料金(¥1,760 税込 / 1本)が必要となります。
下記「ご依頼内容例」をご参照の上ご依頼ください。
刃欠けイメージは下記図をご参照ください。
<ご依頼内容例>
無料の研ぎ直し券と併用の場合:
プルダウンメニューより「欠け修理(無料の研ぎ直し券あり) 1760円」をご購入下さい。
※商品発送の際にはお手持ちの無料研ぎ直し券を入れて発送をお願いいたします。無料の研ぎ直し券をお持ちでない場合:
プルダウンメニューより「欠け修理(無料の研ぎ直し券なし) 3520円」をご購入下さい。
■ハンドル修理について
ハンドル修理をご希望の場合は、【お問い合せ】フォームより、お問い合せ下さい。
■ ご利用案内
1.ご注文されるお客様のご氏名・ご住所(返送先)にて、「研ぎ直しサービス」をご購入下さい。
※刃欠けがある場合は、下記「刃欠けの修理について」をご参照下さい。
2.包丁の梱包は、製品の入っていた「和 NAGOMI」専用ケースをお使い頂くと安全にお送り頂けます。
3. 弊社熟練の職人が、丁寧に研ぎ直しいたします。
4.研ぎ直し完了後、発送の際に弊社よりご連絡させて頂きます。
納期 | : | 14日 |
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送料 | : | 弊社までの送料はお客様ご負担となります。お客様へお返しする際の送料は、弊社にて負担致します。 |
※ご購入時に専用ケースの中に入っている「研ぎ直し券」をお持ちの場合は無償にて承ります。
※破損などの状態によってはお受けできない場合がありますが、まずはご相談下さい。
■ 連絡先/送付先
三星刃物株式会社 〒501-3217 岐阜県関市下有知5178 TEL:0575-22-2345
お買い上げで送料無料
こちらの商品へのレビュー
- 20代
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- 男性
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新品同様の切れ味に戻り、私も家族も大変喜んでいます。
引き続き愛用していきたいと思います。
- 50代
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- 女性
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戻って来た包丁は、箱から出すと、顔が映るほどピカピカと光っていて、夕食の回鍋肉の野菜や豚肉もスパスパよく切れる!!
私が、左利きである旨を伝えると、両利き用ではあるが、少し左利きが使いやすい様に研いで頂けた。無料で有難たい。この快感を味わうと、
是非、次回も、有料でも研ぎ直して頂きたい気持ちになりました。有難うございました。
弊社研ぎ直しサービスにおきましては、お客様から戻ってきた包丁の状態を、弊社職人が一つひとつ確認をしながら、状態に合わせたメンテナンスを致しております。
和 NAGOMIシリーズのコンセプトは「本当に良いものを。ずっとつき合えるものを。」としており、お客様に末永くご愛用いただきたい。との願いが込められている、包丁シリーズとなります。
2回目からは有料となりますが、切れ味が落ちた際には是非研ぎ直しのご利用を心よりお待ち致しております。
今後ともご愛用のほど、宜しくお願い申し上げます。