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ご家庭で研いでも切れ味が戻せなくなりましたら、熟練の職人が研ぎ直してお返しいたします。

研ぎ直す包丁が1丁の場合、購入数は「1」。 2丁の場合、購入数は「2」にてお願いいたします。

納期14日
送料弊社までの送料はお客様ご負担となります。お客様へお返しする際の送料は、弊社にて負担致します。

※ご購入時に専用ケースの中に入っている「研ぎ直し券」をお持ちの場合は無償にて承ります。
※刃先の欠損など、状態によってはお受けできない場合があります。

■ ご利用案内

1.ご注文されるお客様のご氏名・ご住所(返送先)にて、「研ぎ直しサービス」をご購入下さい。

2.包丁の梱包は、製品の入っていた「和 NAGOMI」専用ケースをお使い頂くと安全にお送り頂けます。

3. 弊社熟練の職人が、丁寧に研ぎ直しいたします。

4.研ぎ直し完了後、発送の際に弊社よりご連絡させて頂きます。

■ 連絡先/送付先

三星刃物株式会社 〒501-3217 岐阜県関市下有知5178 TEL:0575-22-2345

税込14,300円以上を
お買い上げで
送料無料

こちらの商品へのレビュー

  • 40代
  • 女性
無料研ぎ直し券を使わせていただきました。
2年ほど使って明らかに切れ味も悪くなり、野菜のアクで薄く黄色に色づいていました。
どうやって送ろうかと悩み、書いてあった住所にゆうパックで送ってみました。
何も連絡せずに送ったものの、到着時には丁寧なメールをいただき、また二週後の発送時にもメールで連絡いただきました。
早速すぐに使ってみたら、力を入れなくても簡単に切れる状態で、ニラのみじん切りもきゅうりの千切りもすぐに出来ました。研ぎ直し前との違いが明らかで、これからも大事に使おうと思います。
お店からのコメント
この度は研ぎ直しサービスをご利用いただき、誠に有難うございました。
研ぎ直し前後の切れ味をご実感いただけて、ご満足いただき誠に有難うございます。
和 NAGOMIシリーズは「本当に良いものを。ずっとつき合えるものを。」をコンセプトにお客様に末永くご愛用いただきたい。との願いをこめ、「無料の研ぎ直し券」などを製品と一緒に送付をさせて頂いております。
次回より2回目以降の研ぎ直しにつきましては、有料にて研ぎ直しを承っておりますので、今後とも末長いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
  • 50代
  • 女性
刃こぼれが目立つようになり、研ぎ直しをお願いしました。
研ぎ直しされた包丁の刃こぼれはきれいになくなり、切れ味も戻りました。

驚いたのは、丁寧な対応です。
宅配便で包丁をお送りしたのですが、まずは「包丁をお預かりしました。」との丁寧なメール。
心配していた「刃こぼれ部分の修理も可能です。」とのお答えもいただき、安心して仕上がりを待ちました。
10日後、「研ぎ直しが完了しましたので宅配便で発送しました。」とのメールもいただき、終始丁寧な対応に感激いたしました。

定期的に研ぎ直しをお願いして、大事に使用していきますね。
お店からのコメント
この度は研ぎ直しサービスをご利用いただき、誠に有難うございました。
刃こぼれにつきましては、無事に研ぎ直しが完了し、お客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。

弊社社員につきまして、お客様への対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
和 NAGOMIシリーズは「本当に良いものを。ずっとつき合えるものを。」をコンセプトに、お客様へ末永く包丁をご愛用いただきたい。との願いから、
お客様へのご対応・製品・サービス内容の充実、につきましても可能な限りご満足いただけますよう、日々努めております。
「和 NAGOMIを選んでよかった。」とこれからもお客様におっしゃっていただけますよう、これからも精進して参ります。

製品をお使い頂く中で、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せのほど、宜しくお願い致します。
今後とも和 NAGOMIシリーズのご愛用と弊社との末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

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