ご家庭で研いでも切れ味が戻せなくなりましたら、熟練の職人が研ぎ直してお返しいたします。

■ 連絡先／送付先

三星刃物株式会社　〒501-3217 岐阜県関市下有知5178 　TEL：0575-22-2345

弊社では、お客様に高品質なサービスをご提供するため、弊社製品に限り包丁の研ぎ直しサービスを実施しております。

他社製品の包丁については、研ぎ直しの対象外とさせていただいておりますので、ご了承ください。

■ 修理について

＜刃欠け・歪み・曲がりの判断基準＞

身幅方向へ0.5mm以内の刃欠けは「刃こぼれ」との判断になり無料研ぎ直し券のみで対応いたします。

それ以上の刃欠け、または歪み・曲がりがある場合は、刀身を削り出し包丁全体の形を大きく修正する必要があるため、修理料金（￥1,760 税込 / 1本）が必要となります。

下記「ご依頼内容例」をご参照の上ご依頼ください。

刃欠け・歪み・曲がりのイメージは下記をご参照ください。

＜ご依頼内容例＞

無料の研ぎ直し券と併用の場合：

プルダウンメニューより「欠け・歪み・曲がり修理(無料の研ぎ直し券あり） 1760円」をご購入下さい。

無料の研ぎ直し券をお持ちでない場合：

プルダウンメニューより「欠け・歪み・曲がり修理(無料の研ぎ直し券なし） 3520円」をご購入下さい。

■ハンドル修理について

ハンドル修理をご希望の場合は、【お問い合せ】フォームより、お問い合せ下さい。

■ ご利用案内

１．ご注文されるお客様のご氏名・ご住所（返送先）にて、「研ぎ直しサービス」をご購入下さい。

※刃欠けがある場合は、「刃欠け・歪み・曲がりの修理について」をご参照下さい。

２．包丁の梱包は、製品の入っていた「和 NAGOMI」専用ケースをお使い頂くと安全にお送り頂けます。

３. 弊社熟練の職人が、丁寧に研ぎ直しいたします。

４．研ぎ直し完了後、発送の際に弊社よりご連絡させて頂きます。

※ご購入時に専用ケースの中に入っている「研ぎ直し券」をお持ちの場合は無償にて承ります。
※破損などの状態によってはお受けできない場合がありますが、まずはご相談下さい。

■ 連絡先／送付先

三星刃物株式会社　〒501-3217 岐阜県関市下有知5178　TEL：0575-22-2345